política DE ENTREGAs
Nossas entregas são realizadas em todo o território nacional através dos CORREIOS (PAC e SEDEX). As taxas e prazos de entrega são calculadas pelos Correios de acordo com o CEP, modalidade escolhida e peso total do pedido. Frete grátis pode estar disponível em caráter promocional em períodos específicos para determinadas regiões ou mediante uso de cupons, verifique sempre as opções apresentadas no carrinho de compras.
Os pedidos são processados e coletados de segunda a sexta em horário comercial, nos reservamos o prazo de 1 dia útil para faturar e separar os pedido antes da coleta (exceto na modalidade Motoboy, disponível em São Paulo capital). Pedidos confirmados nos fins de semana e feriados são faturados e separados para coleta no fim do primeiro dia útil seguinte.
Os prazos de entrega apresentados em cada modalidade na página de checkout não incluem o tempo de faturamento e separação do pedido. Atrasos que por ventura ocorram devido a problemas climáticos, instabilidades no sistema dos Correios ou na coleta são imprevistos ocasionais que fogem ao nosso controle e trabalhamos para evitá-los aos máximo, porém recomendamos que sejam levados em consideração no momento da compra.
O código de rastreamento é enviado por e-mail logo que o pedido é coletado e é de inteira responsabilidade do cliente acompanhar a entrega e se certificar que haja alguém no endereço indicado para receber o carteiro, caso o carteiro não seja atendido, por padrão os Correios realizam nova tentativa em 1 dia útil e não sendo possível a entrega o pedido é encaminhado para a agência mais próxima onde deve ser retirado pessoalmente pelo cliente em posse de documento oficial e número de rastreamento em até 3 dias úteis. Caso não seja retirado no prazo o pedido retorna para o remetente e haverá uma nova cobrança de frete para procedermos com o reenvio.
MOTOBOY
Para São Paulo capital oferecemos a opção de entrega via motoboy, para pedidos confirmados de segunda a sexta entre 10h e 18h as entregas seguem no mesmo dia, caso o pagamento seja confirmado após às 18h a entrega segue no primeiro horário do dia útil seguinte. Para envios por motoboy é indispensável que alguém esteja no local para receber. Taxa fixa de R$45.